ຫົວໜ້າພະແນກຕ້ອນຮັບ

ຮ່ວມງານກັບ Maison Dalabua ໃນຕຳແໜ່ງ Front office Supervisor

Maison Dalabua ແມ່ນໂຮງແຮມບຸຕິກໃນເມືອງຫຼວງພະບາງ ທີ່ໂດດເດັ່ນດ້ວຍບັນຍາກາດສງົບສຸກ ແລະ ການບໍລິການທີ່ອົບອຸ່ນ. ພວກເຮົາກຳລັງຊອກຫາ Front office Supervisor ເພື່ອຊ່ວຍດູແລ ແລະ ສະໜັບສະໜູນທີມ Front Office ໃນການດູແລແຂກໃຫ້ໄດ້ຮັບປະສົບການທີ່ດີ.

ຕຳແໜ່ງນີ້ເປັນວຽກເຕັມເວລາ ເໝາະສຳລັບຜູ້ທີ່ກຳລັງເລີ່ມຕົ້ນສາຍອາຊີບ ແລະ ຢາກຮຽນຮູ້ງານບໍລິການໂຮງແຮມ ພ້ອມຮັບຜິດຊອບເພີ່ມເຕີມ.

ຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຫຼັກ

• ຊ່ວຍຄຸ້ມຄອງວຽກງານປະຈຳວັນຂອງ Front Office ໃຫ້ການ check-in ແລະ check-out ເປັນໄປຢ່າງລຽບຮ້ອຍ ແລະ ອົບອຸ່ນ.
• ສະໜັບສະໜູນ ແລະ ໃຫ້ຄຳແນະນຳແກ່ພະນັກງານ Front Office ໃນແຕ່ລະກະກຽມ ເມື່ອມີຄຳຮ້ອງຂໍ ຫຼື ບັນຫາຂອງແຂກ.
• ຮັບຟັງ ແລະ ຈັດການຄຳຖາມ, ຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍພິເສດຂອງແຂກຢ່າງສຸພາບ ແລະ ມືອາຊີບ.
• ປະສານງານໃກ້ຊິດກັບພະແນກ Housekeeping, Food & Beverage ແລະ ພະແນກອື່ນໆ ເພື່ອໃຫ້ແຂກໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ດີ.
• ກວດສອບຂໍ້ມູນການຈອງຫ້ອງ, ການແຈກຫ້ອງ ແລະ ຂໍ້ມູນແຂກ ເພື່ອຫຼີກລ້ຽງຄວາມຜິດພາດ.
• ຮັກສາມາດຕະຖານ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງ Front Office ໃຫ້ຖືກຕ້ອງ ຮວມທັງດ້ານຄວາມປອດໄພ.
• ຊ່ວຍຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃໝ່ໃນດ້ານມາດຕະຖານການບໍລິການ ແລະ ຂັ້ນຕອນຂອງໂຮງແຮມ.
• ຈັດເຮັດບົດລາຍງານ ຫຼື ໃບ handover ສົ່ງຕໍ່ກະກຽມຕໍ່ໄປ ຫຼື ສົ່ງໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານເມື່ອຈຳເປັນ.

ຄຸນສົມບັດທີ່ຕ້ອງການ

• ມີປະສົບການເຮັດວຽກດ້ານ Front Office, Reception ຫຼື ງານບໍລິການແຂກຈະເປັນຂໍ້ໄດ້ເປັນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ຈຳເປັນ.
• ມີທັດສະນະດີ, ມາລະຍາດດີ ແລະ ມັກໃນການບໍລິການແຂກ.
• ສາມາດສື່ສານພາສາລາວໄດ້ດີ ແລະ ພາສາອັງກິດຂັ້ນພື້ນຖານ; ພາສາເພີ່ມເຕີມຈະເປັນການດີ.
• ພ້ອມຮຽນຮູ້ລະບົບ ແລະ ຂັ້ນຕອນຂອງໂຮງແຮມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
• ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ເວລາດີ ແລະ ສາມາດຮັບມືກັບເວລາທຳງານຍຸ່ງໆໄດ້.
• ສາມາດເຮັດວຽກກະເຊົ້າ ຫຼື ແລງ, ສຸດສັບດາ ແລະ ວັນພັກລັດໄດ້ຕາມການຈັດຕາຕະລາງ.
• ເປັນຄົນລາວ ຫຼື ມີສິດຖິທາງກົດໝາຍໃນການເຮັດວຽກໃນສປປ ລາວ.

ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາມອບໃຫ້

• ສັນຍາຈ້າງງານ ແລະ ເງິນເດືອນຈ່າຍເປັນປະຈຳທຸກເດືອນ ຕາມກຳນົດເວລາ.
• ຮັບສ່ວນແບ່ງ service charge ເພີ່ມເຕີມຈາກເງິນເດືອນ.
• ມີວັນພັກປະຈຳປີ ແລະ ວັນພັກລັດທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າແຮງງານ.
• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍການຮັກສາພະຍາດໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຕາມວົງເງິນປະຈຳປີ.
• ຄ່າອາຫານທີ່ໄດ້ຮັບເພີ່ມເຕີມຈາກເງິນເດືອນ.
• ຊຸດຢູນິຟອມຕັດຕາມຂະໜາດຂອງແຕ່ລະຄົນ.
• ການຝຶກອົບຮົມມາດຕະຖານການບໍລິການ, ທັກສະໃໝ່ໆ ແລະ ພາສາຕ່າງປະເທດ.
• ບັນຍາກາດການເຮັດວຽກທີ່ເປັນມິດ ແລະ ຄົນໃນທີມຊ່ວຍເຫຼືອກັນ, ພ້ອມການປະເມີນຜົນການເຮັດວຽກປະຈຳປີ ແລະ ໂບນັສສຳລັບຜົນງານທີ່ດີ.